1. Política de Devoluciones y Reembolsos

En B2B Go Ahead trabajamos con un enfoque empresarial (B2B) ofreciendo productos de alta calidad.
Todas las órdenes se procesan bajo pedido, por lo que aplican las siguientes condiciones:

Devoluciones:

• No aceptamos devoluciones una vez confirmada la compra, excepto en casos de defecto de fabricación después de ser evaluado.
  

• Cualquier incidencia deberá reportarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido al correo contacto@b2bgoahead.com.
  
  

• Deberás incluir fotografías del producto afectado y el número de pedido correspondiente.
  
  

Reembolsos:

• En caso de proceder, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles una vez aprobado.
  
  

• El monto se reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
  
  

• No se realizarán reembolsos por demoras o incidencias atribuibles a la paquetería, Estas deberán verse directamente con la paquetería en cuestión ya que son empresas privadas independientes a b2b.
  
  

Intercambios:

Solo aplican en caso de recibir un producto diferente al solicitado o con defecto de fábrica.

 

 

Política de Cancelación de Opciones de Compra

• Los pedidos pueden cancelarse únicamente dentro de las primeras 12 horas posteriores a la confirmación del pago.
  
  

• Una vez iniciado el proceso de producción o empaque, no se aceptarán cancelaciones.
  
  

• En caso de cancelación aprobada, el reembolso se efectuará en un plazo de 5 a 7 días hábiles, descontando cargos administrativos si aplica.
  
  

B2B Go Ahead se reserva el derecho de cancelar pedidos por motivos de error de sistema, disponibilidad o verificación de datos de pago.